۱. پذیرش قوانین
ثبت سفارش در تدارک به معنی خواندن و پذیرش این قوانین، شرایط بازگشت کالا و حریم خصوصی است. نسخه‌ی قوانینی که هنگام ثبت سفارش پذیرفته‌اید همراه سفارش ذخیره می‌شود.
۲. ورود و اطلاعات کاربری
ثبت سفارش با ورود به حساب کاربری و تأیید شماره موبایل از طریق کد پیامکی انجام می‌شود. صحت شماره موبایل، نام و نشانی تحویل بر عهده‌ی خریدار است. حفظ دسترسی به شماره‌ی موبایل و کد تأیید نیز بر عهده‌ی خود اوست.
۳. قیمت، موجودی و حداقل سفارش
- قیمت‌ها به تومان و بر اساس سایز، رنگ و مدل هر کالا نمایش داده می‌شوند. قیمت و موجودی ممکن است تغییر کند؛ مبلغی که پیش از پرداخت در خلاصه‌ی سفارش می‌بینید مبنای سفارش شماست.
- اگر قیمت یا موجودی کالایی حین ثبت سفارش تغییر کند، سبد خرید به‌روز می‌شود و پیش از پرداخت باید مبلغ جدید را بررسی کنید.
- حداقل سفارش لیوان و درب ۳۰۰ عدد، هولدر ۵۰ عدد، و چاپ اختصاصی ۵۰۰۰ عدد برای هر سایز است.
- قیمت هر عدد لیوان و درب به تعداد سفارش بستگی دارد و با بیشتر شدن تعداد کمتر می‌شود. قیمت هر عدد در هر تعداد روی صفحه‌ی محصول نمایش داده می‌شود و مبنای سفارش شما، قیمتی است که هنگام ثبت سفارش در خلاصه‌ی سفارش می‌بینید.
- قیمت و موجودی لیوان آیس از طریق ارتباط مستقیم استعلام می‌شود.
۴. ثبت سفارش و پرداخت
پرداخت به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت بیت‌پی انجام می‌شود. سفارش پس از پرداخت موفق قطعی می‌شود. اطلاعات کارت بانکی در سایت تدارک دریافت یا ذخیره نمی‌شود. کد تخفیف در صورت معتبر بودن و در محدوده‌ی شرایط خودش اعمال می‌شود و تدارک می‌تواند کدهای نامعتبر یا سوءاستفاده‌شده را رد کند.
۵. شیوه و هزینه‌ی ارسال
- تهران: ارسال با اسنپ. برای سفارش‌های ۱۰ میلیون تومان و بیشتر، هزینه‌ی اسنپ با تدارک است. در سفارش‌های کمتر، هزینه با مشتری است و مستقیم به راننده پرداخت می‌شود.
- شهرستان: ارسال تا باربری. برای سفارش‌های ۱۰ میلیون تومان و بیشتر، هزینه‌ی رساندن بار تا باربری با تدارک است. برای سفارش‌های کمتر، با مشتری است و قبل از ارسال هماهنگ می‌شود.
- کرایه‌ی باربری در همه‌ی حالت‌ها پس‌کرایه است و بر عهده‌ی مشتری.
- مبلغ سفارش برای تعیین رایگان بودن ارسال، پس از اعمال تخفیف سنجیده می‌شود.
- درستی نشانی و کد پستی بر عهده‌ی خریدار است. زمان دقیق ارسال بسته به موجودی و مقصد هماهنگ می‌شود.
- سفارش‌هایی که دست‌کم یک ردیف ۱۰۰۰ عدد یا بیشتر دارند، در صف ارسال اولویت دارند و پیگیری اختصاصی از طریق تلگرام یا واتساپ دریافت می‌کنند.
۶. تحویل و بررسی بسته
بررسی ظاهری کارتن‌ها هنگام تحویل و اعلام آسیب‌ها به پیک یا باربری و تدارک طبق بند ۶ شرایط بازگشت کالا انجام می‌شود.
۷. چاپ اختصاصی
درخواست چاپ اختصاصی از طریق فرم همین بخش ثبت می‌شود و پس از بررسی طرح، قیمت و شرایط اعلام می‌شود. زمان آماده‌سازی حدود یک ماه پس از تأیید طرح است. پس از تأیید طرح امکان انصراف وجود ندارد؛ جزئیات در بند ۵ شرایط بازگشت کالا آمده است. خریدار تضمین می‌کند که حق استفاده از لوگو یا طرح ارسالی را دارد و مسئولیت هرگونه ادعای نقض حقوق دیگران درباره‌ی آن با اوست.
۸. بازگشت کالا
شرایط بازگشت کالا، رسیدگی به عیب، لغو سفارش و برگشت وجه در صفحه‌ی شرایط بازگشت کالا آمده است و بخشی از این قوانین است.
۹. محدودیت مسئولیت
مسئولیت تدارک در قبال عیب یا اشتباه در کالا محدود به جبران همان کالا طبق شرایط بازگشت کالا است. تدارک در قبال تأخیر یا اختلال ناشی از عوامل خارج از کنترل (مانند اختلال شبکه و درگاه پرداخت، شرایط جوی، توقف حمل‌ونقل یا تعطیلی باربری) مسئولیتی ندارد، ولی تلاش می‌کند خریدار را در جریان بگذارد.
۱۰. مالکیت محتوا
متن‌ها، عکس‌ها و طراحی این سایت متعلق به تدارک است و استفاده‌ی تجاری از آن‌ها بدون اجازه‌ی کتبی مجاز نیست.
۱۱. تغییر قوانین
تدارک می‌تواند این قوانین را به‌روز کند. تاریخ و نسخه‌ی هر صفحه در بالای آن آمده است. قوانین جدید بر سفارش‌هایی که پیش از انتشار آن‌ها ثبت شده‌اند اثر نمی‌گذارد.
۱۲. ارتباط با تدارک
نشانی: تهران، میدان بروجردی، بلوار رجب‌نیا، کوچه کیوان، پلاک ۱۶
تلفن و واتساپ: ۰۹۹۲۵۸۹۸۶۶۹ · تلگرام: @TadarokOrder